متى يقبل أرجان باكيج الاسترجاع؟
أرجان باكيج لا يسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات بشكل عام. الاستثناءان اللذان يذكرهما المتجر هما وصول منتج تالف، أو وصول الطلب بشكل غير مكتمل، وفي الحالتين تكون مهلة طلب الاسترجاع أو الاستبدال 5 أيام من تاريخ استلام الطلب.
الحالتان المقبولتان
- وصول أحد المنتجات تالفا.
- وصول الطلب ناقصا أو غير مكتمل.
إذا حدثت إحدى الحالتين، انتبهي إلى تاريخ الاستلام لأن المتجر يحدد فترة 5 أيام فقط للتعامل معها.
تغيير الرأي بعد الاستلام ليس ضمن الاستثناءات المنشورة
سياسة المتجر المنشورة لا تذكر تغيير الرأي أو عدم مناسبة المنتج كسبب يسمح بالإرجاع. لذلك من الأفضل مراجعة المنتج والحجم والغرض منه قبل إتمام الطلب، خصوصا في منتجات العناية التي لا يشملها الاسترجاع العادي بحسب السياسة المنشورة.
ويذكر أرجان باكيج أيضا أنه لا يمكن فتح المنتج وتجربته قبل دفع قيمته عند الاستلام، لذلك لا ينبغي الاعتماد على تجربة العبوة أولا ثم اتخاذ قرار الشراء.
