هل يمكن إرجاع منتجات ستايلي؟

معظم منتجات ستايلي يمكن إرجاعها خلال 14 يوما من تاريخ الاستلام، لكن ليس كل ما يباع في المتجر مؤهلا للإرجاع. قبل شراء قطعة لست متأكدة منها، افحصي صفحة المنتج نفسها أولا، لأن ستايلي يوضح أن بعض المنتجات قد تكون معلّمة بأنها غير قابلة للإرجاع.

ما المنتجات المستثناة من الإرجاع؟

يستثني ستايلي الملابس الداخلية، الشورتات الداخلية، مشدات الجسم، ملابس السباحة والكمامات. كما لا يقبل إرجاع منتجات التجميل مثل المكياج والعطور وإكسسوارات التجميل.

وقد توجد أيضا منتجات أخرى موضح في صفحتها أنها غير قابلة للإرجاع، إضافة إلى بعض المنتجات خلال فترات التخفيضات أو العروض. لذلك لا يكفي الاعتماد على نوع القطعة وحده؛ راجعي حالة المنتج التي يعرضها ستايلي قبل الدفع.

المنتج القابل للإرجاع يجب أن يبقى بحالته الأصلية

يشترط ستايلي أن يكون المنتج غير مستخدم، وأن تبقى الملصقات مرفقة به، مع التغليف الأصلي وختم الأمان سليما إذا كان موجودا.

إذا كنت مترددة بشأن الاحتفاظ بالقطعة، تجنبي إزالة الملصقات أو التخلص من التغليف قبل حسم قرارك.

لديك 14 يوما من تاريخ الاستلام

تبدأ مدة الإرجاع من تاريخ استلام الطلب، وليس من تاريخ إنشائه. ويحدد ستايلي المدة بـ14 يوما للمنتجات المؤهلة.

أول إرجاع للطلب مجاني

يوضح ستايلي أن أول عملية إرجاع لكل طلب مجانية، بينما قد تطبق رسوم على عمليات الإرجاع الإضافية للطلب نفسه.

إذا كان لديك أكثر من منتج تريدين إرجاعه من الطلب ذاته، فمن المفيد تحديد موقفك منها قبل تقديم أول طلب إرجاع بدلا من التعامل مع كل قطعة في وقت منفصل.

قبل إزالة الملصقات من القطعة

تأكدي أولا من أنك ستحتفظين بها. الاحتفاظ بحالة المنتج الأصلية والتغليف والملصقات يحافظ على استيفاء شروط الإرجاع إذا قررت إعادة القطعة خلال المدة المحددة.