تغطية البطارية والفلتر في ضمان مكانس دايسون

ضمان المكانس اللاسلكية لمدة عامين يشمل البطارية، لكنه لا يشمل الفلتر. إذا ظهرت مشكلة مؤهلة خلال هذه الفترة، تذكر الشركة أنها تستبدل البطارية دون تكلفة ويمكن التحقق من حالة الجهاز عبر MyDyson.

البلى الطبيعي له حكم مختلف

شروط الضمان العامة تستثني التلف الناتج عن الاستهلاك المعتاد مع مرور الوقت، وتذكر البطاريات والفلاتر ضمن أمثلة القطع التي قد تتعرض لهذا النوع من البلى. لذلك وجود الجهاز داخل فترة العامين لا يعني قبول كل حالة تلقائيا؛ سبب العطل هو ما يحدد أهلية الإصلاح أو الاستبدال.

القطع غير الأصلية قد تؤثر على التغطية

تنص الشروط أيضا على استثناء المشكلات المرتبطة باستخدام مكونات أو ملحقات ليست أصلية. لهذا من المهم مراعاة مصدر القطعة البديلة إذا كنت تريد الحفاظ على شروط الحماية الخاصة بالجهاز.

احتفظ بإثبات الشراء

يبدأ سريان الضمان من تاريخ الشراء أو التسليم، أيهما أبعد، ويطلب تقديم إثبات بذلك عند تنفيذ أعمال الصيانة المشمولة. عدم توفر الإثبات قد يؤدي إلى احتساب رسوم على الخدمة.