هل يمكن نقل eSIM من ايرالو إلى هاتف جديد؟

بعد تثبيت eSIM من ايرالو على هاتف معين لا يمكن نقلها إلى جهاز آخر، حتى إذا بقيت فيها بيانات لم تستخدم بعد. لذلك يجب تثبيتها منذ البداية على الجهاز الذي ستستخدمه طوال مدة صلاحية الباقة.

إذا كان الهاتف القديم ما زال يعمل

يمكن مواصلة استهلاك البيانات عليه، وعند الحاجة إلى الإنترنت في جهاز جديد يمكن مشاركة الاتصال من الهاتف الأول عبر نقطة الاتصال الشخصية، بشرط أن يدعم الجهاز والشبكة هذه الميزة.

تعطل الجهاز يعني فقدان إمكانية نقل الرصيد

إذا أصبح الهاتف المثبتة عليه الشريحة غير قابل للاستخدام، فلا يمكن استرجاع البيانات المتبقية ونقلها إلى هاتف آخر. يلزم في هذه الحالة شراء eSIM جديدة للجهاز البديل.

لا تحذف الشريحة أثناء الحاجة إليها

إزالة ملف eSIM قد تمنع إعادة تثبيته لاحقا، لذلك لا تستخدم الحذف كخطوة عادية لاستكشاف المشكلات وإصلاحها ما دامت الباقة مطلوبة.