تجربة فريق خصوماتك للخصم
اختبر فريق خصوماتك الرمز على سلة تضم 3 منتجات مختلفة، مع إضافة 3 قطع من كل منتج ليصبح إجمالي السلة 9 قطع. شملت التجربة قميص بولو وبنطال رياضي وسجادة، بهدف معرفة المنتجات التي يدخل عليها الخصم فعليًا.
بلغت قيمة السلة قبل عروض المنتجات 543 ريال، ثم انخفضت بقيمة 24 ريال نتيجة التخفيضات الموجودة مسبقًا. بعد ذلك كانت قيمة المنتجات التي قُبل عليها الرمز 222 ريال، بينما لم تدخل السجادة التي تبلغ قيمتها 297 ريال ضمن الخصم.
ظهر خصم بقيمة 22.20 ريال، وهو ما يعادل 10% من قيمة المنتجات المشمولة، ليصبح إجمالي الطلب 496.80 ريال. وكان البنطال مخفضًا مسبقًا من 165 ريال إلى 150 ريال ومع ذلك حصل على الخصم، بينما بقي سعر السجادة كما هو لأنها من قسم المنزل.
توضح التجربة أن مبلغ التوفير يُحسب على قيمة المنتجات المشمولة فقط، وليس على إجمالي السلة. لذلك قد تكون قيمة الخصم الظاهرة أقل من المتوقع عند وجود منتجات لا يشملها العرض.
طريقة تطبيق الرمز
- أضف المنتجات التي تريد شراءها إلى حقيبة التسوق.
- افتح قسم العروض والقسائم والصق الرمز في خانة الرمز الترويجي.
- اضغط على تطبيق، ثم راجع ملخص الطلب للتأكد من ظهور قيمة الخصم وانخفاض الإجمالي.
- بعد التأكد من احتساب التخفيض على المنتجات المطلوبة، أكمل خطوات الدفع.
ماذا تفعل إذا لم يعمل الرمز؟
- تأكد من نسخ الرمز دون مسافات أو أحرف إضافية قبله أو بعده.
- إذا ظهرت رسالة القسيمة صالحة فقط على منتجات ماكس، فراجع محتويات السلة. المنتجات الموجودة في قسم المنزل، مثل السجاد وأطقم اللحاف، قد لا تدخل ضمن العرض.
- لا تعتمد على رسالة قبول الرمز وحدها، بل راجع ملخص الطلب وتأكد من ظهور قيمة الخصم وانخفاض الإجمالي فعليًا.
- إذا كان بعض محتويات السلة مشمولًا وبعضها مستثنى، جرّب كل منتج على حدة لمعرفة المنتجات التي يُحتسب عليها التخفيض.
- إذا تم قبول الرمز دون تغير السعر، حدّث السلة وأعد المحاولة، ويمكن أيضًا تجربة الموقع بدل التطبيق أو العكس.
- طبّق الرمز وتأكد من احتساب التخفيض قبل الانتقال إلى اختيار وسيلة الدفع وإكمال الطلب.