ماذا حدث عند تجربة الخصم في سلة ممزورلد؟
اختبر فريق خصوماتك العرض على طلب يجمع احتياجات مختلفة، من بينها سرير أطفال ومنتج للعناية بالأم ومستلزمات للحفاضات. وكانت السلة تحتوي أيضًا على منتجات خفّض ممزورلد أسعارها مسبقًا.
بلغت الأسعار الأصلية للمنتجات 1,114.46 ريال، وانخفضت بعد عروض المتجر بمقدار 421 ريال لتصبح 693.46 ريال. وبعد تطبيق الكود تم قبوله وإضافة تخفيض آخر بقيمة 40 ريال.
توضح نتيجة الاختبار أن وجود تخفيضات سابقة داخل السلة لم يمنع تطبيق العرض، وأن قيمة الطلب كانت كافية للوصول إلى الحد الأعلى للتوفير.
كم تحتاجين للوصول إلى أعلى توفير؟
عند نسبة 10%، تصل قيمة الخصم إلى سقفها عندما تبلغ المنتجات 400 ريال؛ إذ يكون التوفير عند هذه النقطة 40 ريال. وأي زيادة في قيمة السلة بعد ذلك لا ترفع المبلغ الذي يخصمه العرض.
معرفة هذه النقطة مفيدة عند تجهيز طلب كبير؛ فلا تحتاجين إلى إضافة منتجات أخرى لمجرد محاولة رفع قيمة الخصم بعد بلوغ هذا المبلغ.
أين تضيفين كود ممزورلد أثناء الطلب؟
بعد الانتهاء من اختيار المنتجات، افتحي سلة التسوق ثم قسم تفعيل الكوبون. أدخلي الرمز الموجود أعلى هذه الصفحة وطبّقيه، ثم تأكدي من ظهور مبلغ التخفيض في ملخص الطلب قبل متابعة عملية الشراء.
ماذا تفعلين إذا لم يعمل الكود؟
ابدئي بنسخ الرمز من الصفحة بدل كتابته يدويًا، وتحققي من عدم وجود مسافات زائدة عند لصقه. وإذا لم يستجب حقل الكوبون، حدّثي السلة وأعيدي المحاولة قبل إكمال الطلب.
وإذا استمرت المشكلة رغم إدخال الرمز بصورة صحيحة، سجلي تجربتك من خلال زر نعم، عمل معي أو لا، لم يعمل الموجود في الصفحة؛ حتى تساعد نتيجة الاستخدام في متابعة حالة الكود.
كيف تُحسب رسوم توصيل ممزورلد في السعودية؟
تعتمد تكلفة الشحن على قيمة الطلب ووزنه. للشحنات التي لا تتجاوز 30 كجم، يكون التوصيل مجانيًا عندما تزيد قيمة الطلب على 99 ريال، بينما تبلغ الرسوم 12 ريال للطلبات من 0 إلى 99 ريال. أما الشحنات التي يزيد وزنها على 30 كجم فتبلغ رسوم توصيلها 55 ريال.
ويختلف وقت الوصول بحسب نوع المنتج. بعض المنتجات المحلية المتاحة بخدمة يلا يمكن توصيلها في اليوم نفسه، بينما تشير سياسة الشحن إلى مدة تتراوح بين 3 و5 أيام للمنتجات المحلية الأخرى. الموعد والتكلفة اللذان يظهران في طلبك هما المرجع الأدق قبل إتمام الشراء، لأنهما يتأثران بمحتويات السلة وعنوان التوصيل.
ما الذي تعرفينه عن إرجاع طلب ممزورلد؟
تسمح سياسة ممزورلد بطلب إرجاع المنتجات القابلة للإرجاع خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام، مع ترتيب استلام المرتجع من العنوان. ولا تنطبق إمكانية الإرجاع على جميع أنواع المنتجات، إذ توجد فئات تستثنيها سياسة المتجر بسبب طبيعتها أو متطلبات الصحة والنظافة.
لذلك من الأفضل التحقق من قابلية المنتج للإرجاع قبل طلب السلع التي قد تخضع لشروط خاصة، خصوصًا بعض مستلزمات العناية الشخصية والتغذية والحفاضات.
وإذا تمت الموافقة على إرجاع طلب دُفع عبر تابي أو تمارا، تعيد ممزورلد المبلغ من خلال وسيلة الدفع الأصلية. وتذكر سياسة المتجر أن معالجة المبلغ لدى مزود الخدمة تستغرق عادة من 7 إلى 14 يوم عمل.
خيارات أخرى لشراء احتياجات الأم والطفل
إذا كانت مشترياتك موزعة بين أكثر من متجر، يمكنك الاطلاع على العروض المتاحة للوجهات الأخرى ومقارنة ما يناسب المنتجات التي تخططين لطلبها.
