كم يوفّر الكود فعليًا من رسوم التوصيل؟
نسبة 90% تُحسب على رسوم التوصيل وليس على قيمة المنتجات الموجودة في السلة. وبما أن الحد الأعلى للتوفير هو 10 ريال، فإن المبلغ الذي ستوفره يتغير بحسب رسوم التوصيل الظاهرة لطلبك.
| رسوم التوصيل قبل الخصم | مبلغ التوفير | المتبقي من رسوم التوصيل |
|---|---|---|
| 4 ريال | 3.60 ريال | 0.40 ريال |
| 8 ريال | 7.20 ريال | 0.80 ريال |
| 11 ريال | 9.90 ريال | 1.10 ريال |
| 15 ريال | 10 ريال | 5 ريال |
القيم السابقة أمثلة حسابية لتوضيح طريقة عمل العرض وليست أسعار توصيل ثابتة في تويو. رسوم التوصيل نفسها تختلف من طلب إلى آخر، لذلك اعتمد على المبلغ الظاهر في التطبيق عند تجهيز سلتك.
ماذا تعني رسالة أن رسوم التوصيل أقل من كود الخصم؟
إذا ظهرت لك هذه الرسالة وكان التوصيل في الطلب مجانيًا، فلا توجد مشكلة تحتاج إلى حل؛ رسوم التوصيل أصبحت 0 ريال أصلًا، ولذلك لا يوجد مبلغ يمكن للكود أن يخفضه.
في هذه الحالة أكمل الطلب بالتوصيل المجاني بدل محاولة إضافة الرمز، لأن تطبيق خصم على رسوم قيمتها صفر لن يمنح توفيرًا إضافيًا.
هل حسابك مؤهل لاستخدام العرض؟
يمكنك الاستفادة من العرض عند استيفاء شرط قيمة السلة.
يعود العرض متاحًا عندما تكون قد توقفت عن استخدام التطبيق لأكثر من 6 أشهر.
الاستخدام متاح مرة واحدة فقط لكل مستخدم، لذلك لا يمكن الاعتماد على الكود نفسه لطلب لاحق بعد استهلاك العرض.
الكود لم يعمل ولم يكن التوصيل مجانيًا؟
ابدأ بالتحقق من أن قيمة المنتجات وصلت إلى الحد المطلوب، ثم راجع أهلية حسابك للاستخدام. إذا كانت الشروط مستوفاة، انسخ الرمز من أعلى الصفحة والصقه في التطبيق بدل كتابته يدويًا.
إذا استمرت المشكلة بعد ذلك، يمكنك التواصل مع دعم تويو من داخل التطبيق، ثم تسجيل نتيجة تجربتك في خصوماتك من خلال زر نعم، عمل معي أو لا، لم يعمل.
ثلاثة أرقام راجعها قبل تأكيد الطلب
- قيمة المنتجات: تأكد من أنها تحقق شرط السلة الخاص بالعرض.
- رسوم التوصيل: راقب قيمتها قبل تطبيق الكود وبعده لتعرف مقدار ما وفرته فعليًا.
- الإجمالي النهائي: اعتمد الرقم الذي يظهر قبل تأكيد الطلب، لأنه يجمع قيمة المنتجات والرسوم التي تنطبق على طلبك في ذلك الوقت.