كيف ترسل هدية عبر تويو؟
إرسال هدية عبر تويو يختلف عن إنشاء طلب لنفسك، لأن المستلم يدخل ضمن العملية قبل اكتمالها. التطبيق يتيح اختيار منتج ثم توجيهه إلى شخص آخر من جهات الاتصال، ويطلب من المستلم قبول الهدية داخل تويو.
ابدأ بالمنتج الذي تريد إهداءه
تويو يوضح أن البداية تكون باختيار العنصر الذي ترغب في إرساله كهدية، ثم تحديد خيار (التوصيل إلى صديق). بعد ذلك تختار الشخص المقصود من قائمة جهات الاتصال الموجودة لديك.
لذلك لا تحتاج إلى إنشاء الطلب باسمك ثم محاولة تغيير المستلم لاحقا؛ التطبيق يوفر مسارا مخصصا للإهداء من البداية.
المستلم يحتاج إلى قبول الهدية
بعد اختيار الشخص، يتلقى المستلم رسالة داخل التطبيق لقبول الهدية. هذه الخطوة تعني أن الإرسال ليس مجرد إدخال اسم شخص آخر، بل توجد استجابة مطلوبة من الطرف الذي سترسل إليه.
من الأفضل مراعاة ذلك إذا كانت الهدية مرتبطة بوقت محدد، لأن وجود المستلم ضمن مسار القبول جزء من الطريقة التي يشرحها تويو رسميا.
ماذا لو لم يكن الشخص يستخدم تويو؟
لا يشترط تويو أن يكون المستلم مسجلا مسبقا حتى تبدأ العملية. إذا لم يكن لديه التطبيق، يظهر خيار (دعوة)، وعند استخدامه يرسل تويو رسالة SMS إلى الشخص لتحميل التطبيق واستلام الهدية.
هنا يوجد فرق عملي بين شخص يستخدم تويو بالفعل وشخص جديد على التطبيق: الأول يستقبل طلب القبول داخله، بينما الثاني يحتاج أولا إلى استلام الدعوة والانضمام إلى التطبيق.
لماذا يطلب تويو الوصول إلى جهات الاتصال؟
يوضح تويو أن الوصول إلى قائمة الاتصال يستخدم لمطابقة الأشخاص داخل الخدمة وتمكين ميزات من بينها إرسال الهدايا والمحادثات. لذلك ارتباط الإهداء بجهات الاتصال جزء من طريقة عمل الميزة كما يشرحها التطبيق.
تأكد من اختيار الشخص الصحيح قبل الإرسال
بما أن المستلم يتم اختياره من قائمة الاتصال، فمن المهم مراجعة الاسم الذي حددته قبل متابعة الطلب، خصوصا إذا كانت لديك أسماء متشابهة محفوظة في الهاتف.
كما أن معرفة ما إذا كان الشخص يستخدم تويو مسبقا تساعدك على فهم الخطوة التالية: قبول الهدية داخل التطبيق أو استلام دعوة عبر SMS أولا.
مسار الهدية في تويو باختصار
تختار ما تريد إهداءه، ثم تستخدم خيار (التوصيل إلى صديق)، وتحدد المستلم من جهات الاتصال. بعد ذلك ينتقل الدور إلى المستلم لقبول الهدية، أو لاستلام دعوة وتحميل التطبيق إذا لم يكن مستخدما لتويو بعد.
وإذا كنت تريد مراجعة العرض المتاح قبل إنشاء طلب جديد، يمكنك الرجوع إلى صفحة تويو في خصوماتك.
