كيف يعمل برنامج نقاط وايتس؟
برنامج نقاط وايتس هو نظام ولاء مجاني يربط العضوية برقم الجوال، ويمنح نقاطًا عند شراء الأصناف المؤهلة من الفروع. ويمكن استخدام الرصيد لاحقًا لتخفيض قيمة مشتريات أخرى وفق شروط البرنامج.
بيانات البرنامج الأساسية
- معدل الاكتساب
- نقطة واحدة مقابل كل ريال سعودي يُنفق على مشتريات تدخل ضمن البرنامج.
- قيمة الاسترداد
- كل 100 نقطة تمنح قيمة استرداد مقدارها ريال سعودي واحد.
- مدة الصلاحية
- تستمر النقاط سنة كاملة من تاريخ العملية التي اكتُسبت من خلالها، ولا تُمدد بعد انتهاء مدتها.
- مكان الجمع والاستبدال
- تنص السياسة المنشورة على جمع النقاط واستبدالها من فروع وايتس.
كيف تسجل في برنامج نقاط وايتس؟
يتطلب التسجيل زيارة أحد الفروع وتقديم الاسم الأول واسم العائلة ورقم الجوال الشخصي. ويعمل الرقم بوصفه المعرّف الوحيد للعضوية، لذلك يجب تسجيل رقم يخص صاحب الحساب ويمكنه الوصول إلى الرسائل الواردة عليه.
يُسمح لكل فرد بعضوية واحدة مخصصة للاستخدام الشخصي، ولا تنتقل النقاط من رقم هاتف إلى آخر بعد تسجيلها.
كيف تحسب القيمة المستردة؟
إذا بلغت قيمة الأصناف المؤهلة في عملية شراء 250 ريالًا، يكتسب العضو 250 نقطة. وتعادل هذه النقاط قيمة استرداد مقدارها 2.50 ريال، لأن كل مئة نقطة تساوي ريالًا واحدًا.
يعتمد الحساب على قيمة المنتجات التي تشملها السياسة فقط، وليس بالضرورة على إجمالي الفاتورة إذا احتوت على أصناف مستثناة.
ما المشتريات التي لا تمنح نقاطًا؟
تستثني السياسة المنشورة حليب الأطفال ومنتجات الأطفال والأدوية والمنتجات المخفضة والعروض، إضافة إلى مشتريات وصفتي ووصفتي بلس والتأمين الطبي والمبيعات المنفذة عبر التطبيقات.
لذلك يجب فصل قيمة هذه البنود عن بقية المشتريات عند تقدير عدد النقاط المتوقع إضافتها إلى الحساب.
كيف تستبدل رصيدك؟
عند طلب الاستبدال في الفرع، يُرسل رمز تحقق إلى رقم الجوال المسجل ثم يُدخل في النظام لإتمام العملية. ولا يستطيع شخص آخر استخدام الرصيد دون الوصول إلى الرقم المرتبط بالعضوية.
ماذا يحدث للنقاط عند إعادة المشتريات؟
إذا أُعيد منتج سبق أن منح نقاطًا، تُخصم النقاط المرتبطة به من حساب العضو. وتتطلب عملية الإرجاع تقديم الفاتورة الأصلية وفق شروط البرنامج.
كيف تُحدد فئة العضوية؟
تعتمد الفئة على إجمالي المشتريات خلال سنة: حتى 2000 ريال، ومن 2000 إلى 6000 ريال، وما يزيد على 6000 ريال.
تستخدم صفحة السياسة المنشورة تسميتين مختلفتين للمستوى الأعلى؛ لذلك يعتمد هذا الدليل حدود الإنفاق المعلنة ولا يثبت اسمًا واحدًا لتلك الفئة.
هل يمكن الجمع بين النقاط ورمز تخفيض؟
لا تقدم سياسة النقاط قاعدة عامة تثبت إمكانية الجمع مع جميع الرموز أو العروض. لذلك لا ينبغي افتراض قبول الجمع، ويُعتمد ما يظهر في الفاتورة أو ما يؤكده الفرع وقت تنفيذ العملية.
أين تجد بيانات وايتس الحالية؟
يمكن مراجعة صفحة وايتس المحدثة في خصوماتك للاطلاع على بيانات المتجر والعرض المتاح وقت الزيارة.
منهج إعداد المقال
استند المحتوى إلى سياسة برنامج الولاء المنشورة لدى وايتس، مع توضيح طريقة الحساب عمليًا والتنبيه إلى اختلاف تسمية الفئة العليا. وقد استُبعدت أي معلومة عن الجمع مع التخفيضات لم تنص عليها السياسة بوضوح.
